Resi e Cambi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su SonnyBono, puoi restituire i capi entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio taglia. La procedura è pensata per garantirti la massima flessibilità e semplicità in ogni fase del processo.
Richiesta Online
Accedi alla tua area personale nella sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicando il motivo del reso.
Preparazione del Pacco
Riponi i prodotti nelle loro confezioni originali, completi di cartellini e sigilli di garanzia, all'interno della scatola di spedizione o in un imballaggio equivalente.
Spedizione del Reso
Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.
Rimborso o Cambio
Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce nei nostri magazzini, procederemo con il riaccredito dell'importo o l'invio del nuovo articolo entro 7 giorni lavorativi.
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